Risque d’Agression en Milieu Professionnel

Objectifs de la formation

A la fin de la formation, le stagiaire doit être capable d’adapter son comportement face à un agresseur afin d’assurer au mieux sa propre sécurité et celle de son entourage.

Niveau requis / Public visé

Prérequis :

Public visé :

Tous les salariés en relation avec le public, ou effectuant des tâches les exposant à de possibles violences morales ou physiques.

Programme

Enseignements théoriques

Professions à risques et facteurs de risques.

Typologie des agressions.

Atteintes physiques et psychiques.

Prévention du « Risque Agression ».

Comportements à adopter.

Organismes sociaux et suivi psychologique.

Assistance au travail de l’autorité judiciaire.

Réglementation (légitime défense).

Vidéos.

Enseignements Pratiques

Etudes de cas.

Exercices de simulation d’agressions.

Moyens pédagogiques

Formateur
Consultant spécialiste en prévention des risques professionnels.

Méthode

Alternance d'apports théoriques et d'exercices pratiques.
Mise en situation.
Livret de formation remis à chaque participant.

Moyens pédagogiques
Supports d’animation pédagogique standardisés, utilisés en vidéo-projection. Installations en centre de formation : salle de cours, tables, chaises, mur clair pour la projection, tableau papier ou effaçable. En cas de formation intra-entreprise, des installations équivalentes doivent être mises à disposition par l’employeur des stagiaires.

Moyens techniques
Ordinateurs, Wifi, imprimante multifonctions, vidéoprojecteur, Ecran, PaperBoard, support de formation

Moyens d’évaluation
Le formateur évalue les acquis du stagiaire (savoirs et savoir-faire) au moyen de questionnement oral et reformulations des apprenants. ? Une attestation de fin de formation est remise au stagiaire à l’issue de la formation, précisant si les objectifs sont atteints ou non, ou en cours d’acquisition.

Moyens d’encadrement
CONTROL C Formation est déclaré à la DIRECCTE - La Déclaration d'Activité est enregistrée sous le n° 93.13.14231.13 auprès du Préfet de Région de Provence-Alpes-Côte d'Azur. CONTROL C Formation dispose d'un Service relations Clients, d'un Service Administratif, d'un Service Qualité et d'une équipe pluridisplinaire de formateurs.

En savoir +

Références réglementaires

Risque d’agression : Articles L4121-1 et L4121-2 du Code du Travail.
Formation à la sécurité : Articles L4141-2, R4141-3 et R4141-13 du Code du Travail.

Nombre de stagiaires
12 maxi

Qualification

Attestation de Formation au Risque Agression.

IntraEntreprise

Tarif

Nous consulter

Durée

1j (7h)
Repas non inclus (repas inclus sur demande). Nombreux restaurants au pied de notre centre de formation

Dates

Pas de date de session programmée.

Si vous souhaitez des dates personnalisées, nous consulter.

Villes

Aix en Provence, Avignon, Marseille, Monaco, Montpellier, Nice, Orange, Paris, Perpignan, Toulon, Toulouse, Valence, Bouches du Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur, PACA, 13, VAR, 83, VAUCLUSE, 84 , LANGUEDOC, 30, RHÔNE-ALPES, 69, MIDI-PYRENNEES, ROUSSILLON, 34